Día Mundial de la Seguridad y Salud Laboral

• Proclamado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) desde 2003, el Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo  se celebra cada 28 de abril para fomentar una cultura de prevención de accidentes y enfermedades profesionales a nivel global.

Cambian los riesgos

Con el postulado que el mundo del trabajo está cambiando y con ello los riesgos, las mutualidades plantean en este día que la seguridad laboral ya no puede centrarse solo en accidentes físicos, sino evolucionar hacia una gestión integral de los riesgos psicosociales focalizada en la práctica de una prevención activa y en una comprensión profunda de cómo trabajan las personas en contextos cada vez más complejos.

Lo anterior  implica complementar el predominante enfoque reactivo con que hoy se gestiona, con una cultura preventiva integral, que pasando de la administración de lo visible e inmediato a lo invisible y acumulativo, no se base solo en evitar accidentes físicos, sino que se oriente a anticipar riesgos psicosociales más complejos y menos evidentes, como el estrés, la sobrecarga mental y la extensión de la jornada laboral.

El riesgo psicosocial

Chile enfrenta una propagación creciente de riesgos psicosociales en el trabajo, donde problemas como el estrés, la sobrecarga laboral y el ambiente de trabajo están adquiriendo una relevancia mayor que los riesgos físicos tradicionales.

En la actualidad, si bien han disminuido los accidentes físicos, han aumentado:

• las enfermedades profesionales mentales;
• los problemas ergonómicos;
• el estrés creciente por sobrecarga laboral;
• tensiones en los ambientes de trabajo por liderazgos deficientes;
• débil fiscalización; y
• falta de gestión efectiva.

Especialmente en las pymes que carecen de herramientas simples y apoyo técnico para aplicar sistemas de prevención que se adapten a contextos territoriales y a ayuden a solucionar problemas como la informalidad laboral.

Nuevos riesgos

Digitalización, automatización e inteligencia artificial

La digitalización, la inteligencia artificial (IA) y la automatización están alterando la seguridad en el mundo laboral al introducir riesgos de carácter psicosocial que atentan contra la seguridad y confianza en la profesión y la estabilidad del empleo del trabajador.

Percepciones de fatiga mental y cognitiva, de pérdida de autonomía laboral, de exposición excesiva a sistemas digitales, de presión por vigilancia excesiva, de sobrecarga de información, de aislamiento asociado al trabajo remoto o híbrido, generan un tecnoestrés que afectan la salud mental del trabajador si las empresas no anticipan ni gestionan este tipo de impactos mediante enfoques preventivos, gobernanza adecuada y cambios culturales.

Aunque con beneficios directos en una mayor eficiencia y productividad la gestión automatizada de datos trae consigo riesgos de sobrecarga digital, de dependencia excesiva de la automatización y una menor supervisión humana que repercuten en la acción preventiva.

Una implementación tecnológica sin gestión del cambio puede:

• Despertar en el trabajador un sentimiento de rechazo al percibirla como una medida de control y no protección;
• Alterar el relacionamiento interno al dejar de manifiesto la brecha de habilidades digitales intergeneracionales;
• Dificultar los procesos de adaptación tecnológica del trabajador antiguo;
• Impedir la necesaria desconexión laboral y extender de facto la jornada laboral durante el trabajo remoto;
• Ocasionar aislamiento social y problemas ergonómicos al trabajar en el hogar.

Marco normativo de la Seguridad y Salud Laboral en Chile

• Chile es pionero en regulación de la seguridad y salud laboral en la región al contar con un marco normativo avanzado, especialmente en riesgos psicosociales, que incorpora la salud mental como eje regulado, con nuevas leyes e instrumentos como el CEAL-SM/Suseso.  

No obstante, aunque la regulación ha avanzado, el verdadero avance estará en transformar la normativa en prácticas efectivas por medio de integrar la gestión de riesgos psicosociales como un componente estratégico de la productividad y la sostenibilidad empresarial.

En su implementación efectiva, en el cuidado de la salud mental persisten brechas en cobertura, fiscalización y cambio cultural dentro de las organizaciones, a pesar que riesgos psicosociales como el estrés laboral y el burnout tienen alta prevalencia y generan impactos significativos tanto en la salud de los trabajadores como en la productividad y costos de las empresas, especialmente en pymes e informalidad. 

Situación en Chile

Los trastornos mentales representaron el 30,9% de licencias médicas en 2025, donde un 67% de trabajadores declaró estrés semanal y un 12% burnout frecuente, con consecuencias de mayor ausentismo, menor productividad y riesgo para la continuidad operacional.

Problemas

El país enfrenta problemas estructurales como una baja cultura preventiva, falta de capacitación en liderazgos, resistencia organizacional al cambio y un persistente enfoque centrado en reacción  y no en prevención.