Ciberseguridad: estafas telefónicas por WhatsApp

• Con el avance de la tecnología ya no es necesario siquiera ingresar el código que entrega el ciberladrón, le basta con que lo repitas en voz alta para mediante inteligencia artificial, hacer un reconocimiento de voz y secuestrar tu cuenta de WhatsApp, apoderándose de TODOS tus contactos u otros servicios online que pueden, incluso, comprometer tus cuentas bancarias.

Obtenido el código por reconocimiento de voz, en menos de un minuto le habrán mandado a todos tus contactos un WhatsApp pidiendo dinero en tu nombre para ser transferido a un tercero.

Los estafadores pueden obtener tu número de teléfono de diversas maneras a través de bases de datos filtradas, redes sociales o incluso por error cuando otros usuarios intentan registrar una cuenta.

Mayor sofisticación

Las estafas telefónicas por WhatsApp se han vuelto cada vez más comunes y sofisticadas.

Principales modo de operar

Servicios de entrega

• El estafador se hacen pasar por un representante de una entidad legítima para dictar o solicitar un código que necesita para «verificar» o «confirmar» tus datos y tu dirección la entrega de un paquete. La entidad mas usada es Correos de Chile.

Bancos

• El delincuente se hace pasar por ejecutivo bancario y dicta o entrega un código para desbloquear tu cuenta bancaria o recibir un depósito pendiente. La entidad mas usada ha sido BancoEstado, pero pueden mencionar cualquier otro.

Ejemplos de excusas utilizadas

• «Se me olvidó mi código de verificación de WhatsApp y necesito que me lo pases.»
• «Tuve un problema técnico con mi cuenta de WhatsApp y necesito el código para solucionarlo.»
• «Necesito el código para confirmar mi turno de vacunación.»
• «Soy de tu banco y necesito el código para verificar tu identidad.»

Qué hacer

• Cortar la comunicacion de inmediato, antes de hacer o decir nada.
• Reportar a WhatsApp.com

Señales de alerta de estafas por WhatsApp

En qué poner atención: 

• WhatsApp nunca llama ni envía mensajes pidiendo códigos de verificación por teléfono, y menos aún a números desconocidos.
• Solicitudes de dinero: Cuidado con las entregas o depósitos de dinero, especialmente si no esperabas ese tipo de mensaje.
• Mensajes de números desconocidos: Si un número que no conoces te contacta, desconfía.
• Mensajes con errores: Errores de dicción o modos de hablar que no corresponden a ejecutivos o profesionales de entidades serias son una señal de alerta.
• Solicitudes de información personal: Nunca compartas información personal o financiera por WhatsApp a menos que estés seguro de la legitimidad del contacto.
• Activa la verificación en dos pasos: Esta medida de seguridad adicional dificulta el acceso a tu cuenta por parte de terceros.
• Denuncia los intentos de estafa: Si recibes un mensaje sospechoso, repórtalo a WhatsApp y a las autoridades competentes.
• Educa a tus contactos: Comparte información sobre las estafas con tus amigos y familiares para que también puedan protegerse.